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        城發橋靠分公司:全力以赴?!按汗?溫暖守護迎新年

        2024/2/19 9:21:24

        龍行龘龘辭舊歲,前程朤朤迎新春。城發橋靠分公司緊抓安全生產和優質服務,積極落實“溫暖工程”特別是春節期間供熱服務保障工作,全體員工堅守在節日的保供崗位上,為千家萬戶的團聚送去溫暖。

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        司爐車間——爐火正旺時

        “暖”字當頭,只有用心用情用力把“暖”字寫細、寫實,才能把暖流送到群眾心坎上。為保證春節正常有序供暖,分公司3臺100t燃煤鍋爐和3臺100t燃氣鍋爐全部滿負荷運行,操作室的電腦屏顯示,供熱參數穩定。此外,在春節前夕,分公司已提前儲煤1.1萬噸,充值燃氣費1000萬元,保證各套機組“口糧”供應充足。一車車燃煤隨著傳輸帶送進爐膛,化烏黑華為橙紅,溫暖著首府百姓。 

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        調度中心——智慧供熱大腦

        “二所,二所,你所黨校換熱站數據異常,請立即查看并上報情況”,調度員發現異常情況后立即做出指令。

        在調度中心正中央的LED大屏上顯示著各類數據,分公司鍋爐設備、熱力站的運行情況、流量、水溫等重點監控數據一覽無余。作為供熱的中樞系統,調度中心通過實時的供熱曲線、水溫變化、天氣狀況等精準調度熱量,監控全網生產運行各項數據,實時跟蹤各機組供回水溫度情況,科學調節熱網平衡。如遇降溫將及時升溫運行,確保供熱效率高、供熱質量優及供熱運行安全,努力把溫暖輸送到。

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        客服管家——服務“不打烊”

        “您再有什么問題可以隨時給我打電話,或者在微信群里@我,我們的服務沒有假期,我隨叫隨到?!边@個向供熱轄區居民作出承諾的客服管家叫侯晶晶,作為一名服務群眾的一線黨員,自從成為運營所的客服管家后,她便用真情溫暖民心,用行動服務群眾,用初心踐行使命。春節以來,各運營所客服管家全天24小時在線解答各業主群反饋的合理訴求,線上做好宣傳引導工作,對用戶在春節期間的訴求進行解釋,同時與街道社區屬地部門實行“供熱雙管家”模式,確保突發事件能更高效、妥善的及時處理,共同保障節假日期間的民生問題,共創溫暖的生活環境。

        外網巡檢員——用腳步丈量管網

        “萬達二期二組團直埋主管失水”,大年三十下午,接到失水通知后,應急搶修隊伍聞令而動,在滿是蒸汽和熱水的地溝里奮力搶修,憑借著豐富的搶修經驗和過硬的技術,經過7小時的連續奮戰,完成了搶修工作恢復了正常供熱。

        春節期間,5支由黨員帶隊的應急搶修隊伍24小時待命,供熱搶修裝備及設施備品備件充足,確保突發故障在30分鐘內到達現場,立即開展搶修工作。一根根供暖管道,關乎家家戶戶的冷暖安危,為此,分公司加大管網和設備巡檢力度,巡檢車不分晝夜穿梭在大街小巷,加強對供熱轄區的一、二次管網、中繼泵站、換熱站及特殊路段、搶修節點的重點巡檢,形成人巡、車巡相結合,日巡、夜巡相補充,確保供熱管網安全穩定運行。

        這是供熱人春節保供的一天,更是守護溫暖的無數天。在?!按汗钡娜蝿毡澈?,是監控屏前無數個運行人的執著,是嘈雜聲中無數個檢修者的堅守,是電話一端無數個供熱管家耐心的解答,是雪地里無數個巡檢人的足跡……他們在祝福聲和鞭炮聲中默默守護著轄區1600萬平方米用戶的溫暖,努力把優質、高效、安全的熱源和暖心的服務獻給首府98000余戶熱用戶家中,全力以赴守護萬家溫暖,以迎難而上、主動擔當的信念與執著,履行供熱人和用戶之間的“溫暖約定”。


      3. 公司概況
      4. 企業介紹
      5. 發展歷程
      6. 領導班子
      7. 組織機構
      8. 新聞中心
      9. 市政務要聞
      10. 集團新聞
      11. 業務發展
      12. 供熱板塊
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